Restituzioni e resi

ll cliente può effettuare un reso entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati, comunicandolo al seguente indirizzo mail:

info@mryoung.it

oppure telefonando al numero:
3316676201

Per fare richiesta di reso è necessario specificare nella mail:

– Il numero dell’ordine;
– Il prodotto da rendere;
– La motivazione del reso;

Per effettuare il reso devono essere rispettate le seguenti condizioni:

– I prodotti devono essere restituiti comprensivi di tutti gli accessori originali (cartellino, sacchetto);
– I prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati, indossati o danneggiati;
– I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro 14 giorni che decorrono dalla data in cui il Cliente ha ricevuto i prodotti;

La spedizione del reso è a carico del cliente.

Una volta ricevuto l'articolo (che deve essere perfettamente integro, con cartellino ed accompagnato da nostro Scontrino fiscale) possiamo procedere nel seguenti modi:
- sostituirlo con un altro capo dello stesso importo o anche superiore  (previa differenza di prezzo)
Oppure
-emettere un buono acquisto pari al valore dell'articolo stesso, utilizzabile su tutte le collezioni non soggette a saldo

 

Restiamo a disposizione per eventuali altre info.